コールセンター運営、テレマーケティング業務

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コールセンターは、顧客との接点を多く担保することで、売上向上、顧客満足度向上へ直接影響する極めて 　　　　大切な機能です。 　　　　又、電話を通してお客様へ商品のメリットや、サービス内容を、端的に明確に分かりやすく伝えることは決して 　　　　簡単なことではありません。 　　　　弊社は、今までの新規顧客開拓に特化した営業支援サービスによるノウハウを活かし、コールセンターによる 　　　　顧客満足度向上に加え、アップセル、クロスセルなど、様々なシーンや用途でご利用いただけるテレマーケ 　　　　ティング機能をご提供させていただきます。 　　 　　　　 　　　　アウトバウンド、インバウンドコールセンター含め、有期案件や時間帯別によるコンタクトが必要な場合は 　　　　少なくありません。 　　　　全て管理内製化、自社直接正規雇用スタッフによる弊社だからこそ、短期案件や小ロット案件にも柔軟に 　　　　対応させていただきます。 　　　　又、インバウンド、アウトバウンド関わらず、クライアントの状況やご要望に沿った、最適な体制をご提案 　　　　させていただきます。 　　 　　　　 　　　　製品・サービス問わず、テレマーケティング、コールセンター業務においては、即稼働・即成果を前提に対応 　　　　させていただきます。 　　　　事前の情報収集や製品の知識と理解、対応フローの確定など準備はもちろん必要ですが、営業や営業組織 　　　　のコンサルティング実績がある弊社だからこそ、最短・最高の成果をご提供致します。 　　　　又、活動内容による最適な体制、時期や期間など、クライアントの状況に沿ったご提案をさせていただきます。