営業代行は、成果型営業代行のビートレード・パートナーズ

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個人情報の取扱いについて

当社は、事業活動を通じて得たお客様の個人情報を最重要資産の一つとして認識すると共に、次の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。また、ご本人様から直接書面、ウェブサイト経由、電話、FAX、電子メール等により個人情報を取得させていただく場合、又はご本人様にアクセスさせていただく必要が生じた場合には、その都度、目的等を明示し同意を得たうえで取得又はアクセスさせていただきます。なお、通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じて顧客満足の向上を図るために、お客様との通話内容を書面、音声又は電子的方法により記録させていただくことがあります。

当社ホームページ上のフォームにご入力いただいた個人情報は、下記1~7およびお問合せいただいた内容に対応するためのみ使用し、他の目的に利用することはございません。
また、お客様の個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令などに正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく目的外での利用および第三者への提供は行いません。
弊社のその他の個人情報の取扱いについては「プライバシーポリシー」をご参照ください。

  1. お問い合わせ、ご要望、苦情に対応させていただくため
  2. 提案、商談、契約の履行、その他業務上必要な事務連絡を行うため
  3. 郵送物、電子メール、電話等による商品やサービスに関する情報提供やイベント、セミナー、展示会等の告知を行うため
  4. 従業員を募集採用し、入社選考及び入社手続き等を行うため
  5. 従業員等に対して、雇用・福利厚生・退職等の人事管理を行うため
  6. 応対品質評価や教育研修を行うため
  7. 顧客サービスの向上や新サービスの研究開発に活かすため
  8. 注文受付受託業務、カスタマーサポート受託業務等に伴う業務上必要な連絡等を行うため

クライアント様から受託した業務について

当社は、次の事業において、クライアント様から個人情報をお預かりして業務を実施する場合、受託した業務の目的を達成するために必要な範囲内で当該個人情報を利用し、これを適切に取扱います。なお、通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じて顧客満足の向上を図るために、委託元であるクライアント様の顧客(エンドユーザ)との通話内容を書面、音声又は電子的方法により記録させていただくことがあります。

  1. マーケティングサポート事業
  2. コールセンター事業

個人情報の安全管理及び第三者提供について

当社は、個人情報が漏洩、滅失又は毀損等されないよう厳重なセキュリティ対策を講じたうえで、管理いたします。当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも個人情報を開示又は提供いたしません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関・地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合で あって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき
  7. 利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託する場合

個人情報の取得について

当社は、以下の方法により、個人情報を取得させていただきます。

  1. 当社のWEBサイト上で、自ら入力された場合。
  2. 企業WEBサイト、情報ポータルサイトなど一般公開情報の範囲。

開示対象個人情報の開示等のご請求について

「開示対象個人情報」とは、弊社が保有する特定の個人情報を体系的に構成した情報の集合物であり、当社が保有する個人情報のご本人様からの開示請求ならびに内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止のご要望を受けた場合、当社の「開示等の請求手続き」規定に基づき対応させていただいております。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】

ビートレード・パートナーズ株式会社 個人情報保護推進室
担当 五戸 武
電話 03-6833-2990
メール info@btdp.co.jp
受付時間 午前9時から午後18時まで(土・日・祝祭日を除く平日のみ)

開示等の請求手続きをご希望の方は「個人情報 開示等請求書Ver1.0」をダウンロードいただき上記メールアドレスへ送付いただくか、お問合せ窓口お電話番号までご連絡いただけますと対応させていただきます。

ただし、該当個人情報の存否が明らかになることによって下記のいずれかに該当するおそれのある場合は開示対象個人情報ではない。

  • 本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  • 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
  • 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は、他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  • 犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は、以下のとおりです。

  1. 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
  2. 苦情の解決の申出先(注)
    個人情報保護苦情相談室
  3. 住所
    〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
  4. 電話番号
    03-5860-7565
    0120-700-779

  5. 注:当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

2015年7月20日制定
ビートレード・パートナーズ株式会社
個人情報保護管理責任者 佐藤 剛

お問い合わせ contact

  • 電話でのお問い合わせ
    03-6833-2990
  • フォームでのお問い合わせ
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