個人情報の取扱いについて

当社は、事業活動を通じて得たお客様の個人情報を最重要資産の一つとして認識すると共に、次の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を取扱います。

１．個人情報の利用目的

(1)クライアント様の個人情報

• 提案、商談、契約の履行、その他業務上必要な事務連絡を行うため
• 当社商品やサービスに関する情報提供やイベント、セミナー、展示会等の告知のため
• メールマガジンの配信を行うため

(2)当社にお問合せ頂いた方の個人情報

• お問い合わせ、ご要望、苦情に対応させていただくため
• お問合せ内容に関連する当社商品やサービスに関する情報提供やイベント、セミナー、展示会等の告知を行うため
• メールマガジンの配信を行うため
• 顧客サービスの向上や新サービスの研究開発に活かすため

(3)採用応募者情報

• 採用選考及び合否結果通知のため
• (採用になった場合)入社手続き等を行うため

(4)従業員情報

• 雇用・福利厚生・退職等の人事管理を行うため
• 応対品質評価・教育研修を行うため

(5)受託業務で取扱う個人情報

• マーケティングサポート事業及びコールセンター事業における受託業務遂行のため
• 通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じて顧客満足の向上を図るため
  ※委託元であるクライアント様の顧客（エンドユーザ）との通話内容を書面、音声又は電子的方法により記録させていただく場合があります。

２．保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項

当社の保有個人データ及び第三者提供記録に関する公表事項は以下の通りです。

(1)当社名及び住所、代表者の氏名

ビートレード・パートナーズ株式会社
〒101-0047　東京都千代田区内神田2-11-1 島田ビル2F
代表取締役　佐藤 剛

(2)当社の個人情報保護管理者

代表取締役　佐藤 剛
連絡先：03-6833-2990
メール：info@btdp.co.jp

(3)全ての保有個人データの利用目的

上記１．の(1)～(4)を参照ください。
※受託業務で扱う個人情報は、当社の保有個人デ―タの対象外です。

(4)認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
　認定個人情報保護団体事務局
　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
　03-5860-7565　／　0120-700-779

(5)開示等のご請求に関するお手続きについて

当社は、保有個人データについて、ご本人様又は代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求などのご請求、並びに当社が個人情報の保護に関する法律の規定に基づき作成する第三者提供記録の開示のご請求（以下、「開示等のご請求」といいます）を受けた際は、速やかに対応いたします。
開示等のご請求を希望される方は、「個人情報 開示等請求書Ver1.3」をダウンロードいただき、下記の【３．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】宛にメール又はお電話でお申出ください。

(6)保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社は、保有個人データに関して以下のような措置を講じ、その安全管理に努めております。
①基本方針の策定
　個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定しています。
②個人データの取扱いに係る規律の整備
　個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱手順を含む内部規程を整備し、全社で運用しています。
③組織的安全管理措置
　・内部規程に従い個人データが取り扱われていることを定期的に点検しています。
　・従業者から責任者に対する報告･連絡体制を整備しています。
④人的安全管理措置
　・個人データの取扱いについて、従業者に定期的な教育を実施しています。
　・個人データの秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、従業員と誓約書を取交しています。
⑤物理的安全管理措置
　・個人データを取扱うことのできる従業者を限定し、権限者以外が容易に個人データを閲覧できないよう施錠管理等を徹底しています。
　・個人データを取り扱う情報機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するためアクセス制限や施錠管理、ワイヤーチェーンによる保護措置等を講じています。
　・事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は、常時携行することを指導し、紛失・盗難防止等の措置を講じています。
⑥技術的安全管理措置
　・個人データを取扱うことのできる機器及び当該機器を取扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
　・個人データを取扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
⑦委託先の管理
　・当社の定める個人情報保護水準を満たす事業者を選定し、定期的な再評価を行います。
　・個人データの取扱い状況について委託先に報告を求め、適切な監督を行います。