ノウハウ
CXOへの手紙営業！やり方とその効果を徹底解剖！
CXOクラスに届く「手紙営業」は、意思決定の視点で話が進みやすく、案件化の質も高まりやすい手法です。一方で、文章が読みにくかったり、チラシやメルマガのように見え...
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リード獲得に必須なコンテンツマーケティングとは？施策例8つもご紹介
見込み顧客を獲得する施策がリード獲得です。リード獲得に取り組むことで、将来的に顧客を増やし売上が向上することを期待できます。マーケティング活動を進める上でリード...
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売上維持率 (NRR)とは？カスタマーサクセスの密接な関係・計算方法や改善方法まで詳しく解説
カスタマーサクセスは、様々なビジネスを成功に導くことで、SaaSをはじめとする顧客満足度を可視化し、ビジネスを促進します。長期的な成果を実感できるサービスの場...
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カスタマーサクセスが辛いと感じたら見てほしい10個の理由と解決策
カスタマーサクセスの仕事に関心のある方は、辛い仕事と言われる理由が気になるかもしれません。 カスタマーサクセスは市場規模が拡大しており、価値が高まっている仕事...
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カスタマーサクセスKPIの顧客維持率とは？維持するための方法や施策を紹介
カスタマーサクセスは、提供するサービスやプロダクトを有効活用していただき、顧客を成功に導くことが求められます。しかし、SaaS製品など長期スパンでようやく顧客...
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カスタマーサクセスの重要な指標大全！サービスにあったKPIとは
カスタマーサクセスは、提供するサービスやプロダクトを有効活用していただき、顧客を成功に導くことが求められます。しかし、SaaS製品など長期スパンでようやく顧客...
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カスタマーサクセスを導入するメリット・デメリットを徹底解説
カスタマーサクセスは昨今多くの大企業が導入し世間一般に浸透しつつあります。 カスタマーサクセスの導入で顧客とのコミュニケーションが円滑になり、業績向上に期待が...
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カスタマーサクセスとは？重要視される理由とともに分かりやすく解説
近年、モノを保有する「モノ消費」から、モノやサービスが持つ価値を利用する「コト消費」へと変化しています。それに伴い多くの企業では、必要なサービスを定額制で提供す...
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商談の成功率アップ！インサイドセールス研修で身に付く3つのスキル
インサイドセールスとは、非対面で行う営業活動のことです。 電話やメール、チャットなどで見込み客とコミュニケーションをとり、相手のニーズが高まったタイミングで営...
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展示会シーズン真っ只中！展示会で多くの有効なリードを獲得する方法7つご紹介！
こんにちは！ 今回は展示会に出展することが決まった企業様向けの「展示会でリードを多く獲得する方法」についてお話していきます。 せっかく出展の機会があるの...
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